Публичная оферта на оказание клининговых услуг

1.1. Настоящая публичная оферта (далее – «Оферта») адресована неопределённому кругу лиц и является официальным предложением Исполнителя заключить договор возмездного оказания услуг (далее – «Договор») на условиях, изложенных в Оферте.

1.2. Договор считается заключённым с момента акцепта Оферты Заказчиком в порядке, предусмотренном разделом 2 настоящей Оферты.

1.3. Исполнитель оставляет за собой право вносить изменения в Оферту в одностороннем порядке до момента её акцепта. Актуальная версия Оферты всегда размещена на сайте Исполнителя по адресу: cleankrd23.ru/offer

1.4. Все термины, используемые в Оферте, понимаются в значении, определённом действующим законодательством РФ и сложившейся деловой практикой.

2.1. Акцептом Оферты (принятием предложения) признаётся совершение Заказчиком любого из следующих действий:

• оплата услуг Исполнителя (полностью или частично) по реквизитам, указанным в счёте, либо наличными в кассу;
• подача заявки на оказание услуг через сайт, по телефону или через мессенджер с последующим согласованием объёма, стоимости и даты работ.

2.2. С момента акцепта Оферты Договор считается заключённым в простой письменной форме на условиях настоящей Оферты без подписания отдельного документа.

2.3. Исполнитель вправе отказать в заключении Договора, если заявка не соответствует возможностям Исполнителя или содержит заведомо недостоверные сведения.

3.1. Исполнитель обязуется оказать клининговые услуги (далее – «Услуги») в соответствии с согласованной заявкой, а Заказчик обязуется принять и оплатить их.

3.2. Перечень, объём, цена и сроки Услуг определяются в заявке, счёте или ином документе, согласованном Сторонами.

4.1. Базовые цены на основные виды уборки (за 1 м²) установлены в следующем размере:

4.2. Указанные цены являются ориентировочными. Окончательная стоимость Услуг рассчитывается индивидуально на основании:

• фактической площади помещения;
• степени загрязнения (запущенности) объекта;
• наличия дополнительных поручений (мойка окон, химчистка мебели, чистка бытовой техники, озонирование, удаление сложных пятен и др.);
• необходимости использования специального оборудования или расходных материалов;
• срочности, времени проведения работ (ночные смены, выходные дни) и других факторов.

4.3. Точная стоимость Услуг определяется менеджером Исполнителя при согласовании заявки и фиксируется в счёте или подтверждается в письменной форме (в том числе в мессенджере). Менеджер имеет право корректировать цену как в сторону увеличения, так и в сторону уменьшения в зависимости от объективных условий.

4.4. Изменение стоимости после согласования возможно только в случае выявления скрытых объёмов работ или изменения исходных данных Заказчиком, о чём Заказчик уведомляется до начала работ.

4.5. Оплата производится в рублях РФ наличными или безналичным переводом. Датой оплаты считается дата поступления денежных средств на счёт или в кассу Исполнителя.

4.6. Если иное не согласовано сторонами, оплата осуществляется по окончании Услуг, но не позднее подписания акта сдачи-приёмки.

5.1. Исполнитель приступает к оказанию Услуг в согласованную дату и время при условии обеспечения Заказчиком свободного доступа на объект и наличия необходимых коммуникаций (вода, электричество).

5.2. Исполнитель использует профессиональные средства и оборудование, обеспечивающие надлежащее качество уборки.

5.3. По окончании работ Стороны подписывают акт сдачи-приёмки оказанных услуг. При обнаружении недостатков Заказчик указывает их в акте или направляет мотивированный отказ. Исполнитель обязуется устранить замечания в разумный срок.

5.4. В случае невозможности выполнения отдельных видов работ по вине Заказчика (отсутствие доступа, отключение коммуникаций и т.п.) работы могут быть перенесены, а время ожидания оплачивается отдельно.

6.1. Исполнитель обязан:

• оказывать Услуги в соответствии с согласованным перечнем и качеством;
• использовать сертифицированные моющие средства и оборудование;
• не причинять ущерба имуществу Заказчика.

6.2. Исполнитель имеет право:

• привлекать к выполнению работ третьих лиц без дополнительного согласования с Заказчиком, оставаясь ответственным за их действия;
• приостановить работы при нарушении Заказчиком обязательств по оплате или доступу.

6.3. Заказчик обязан:

• предоставить достоверную информацию об объекте и объёме работ;
• обеспечить доступ сотрудников, наличие воды и электроэнергии;
• оплатить Услуги в установленный срок;
• подписать акт приёмки либо представить мотивированные замечания в течение 1 рабочего дня.

6.4. Заказчик имеет право:

• требовать надлежащего качества и соблюдения сроков;
• отказаться от исполнения договора при условии оплаты фактически оказанных услуг.

7.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.

7.2. За просрочку оплаты Заказчик уплачивает пеню в размере 0,1% от неуплаченной суммы за каждый день просрочки, но не более 10% от стоимости услуг.

7.3. За просрочку оказания услуг по вине Исполнителя Исполнитель уплачивает пеню в том же размере.

7.4. Исполнитель не несёт ответственности за повреждения, вызванные ветхостью или скрытыми дефектами имущества Заказчика, а также за последствия, наступившие после завершения работ по вине третьих лиц.

7.5. Ущерб, причинённый имуществу Заказчика по вине Исполнителя, возмещается в пределах стоимости услуг по данному заказу, если иное не доказано.

8.1. Срок оказания Услуг определяется в заявке и зависит от объёма и сложности работ. Обычно уборка осуществляется в течение 1–2 рабочих дней с момента согласования заявки.

8.2. Дата и время начала работ фиксируются в заявке и могут быть изменены по согласованию Сторон.

9.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств, если это явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (пожар, наводнение, военные действия, запретительные акты органов власти, аварии, отключение электроэнергии и т.п.).

9.2. Сторона, ссылающаяся на форс-мажор, обязана уведомить другую сторону в течение 3 календарных дней с момента наступления таких обстоятельств.

10.1. Договор считается заключённым на неопределённый срок. Заказчик вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке, уведомив Исполнителя не менее чем за 24 часа до планируемой даты работ (при оплате — возврат средств осуществляется за вычетом понесённых расходов).

10.2. Всё, что не урегулировано настоящей Офертой, регулируется действующим законодательством РФ.

10.3. Признание какого-либо положения Оферты недействительным не влечёт недействительности остальных положений.